Доставка
Магазин "Пузико" находится в городе Томск по адресу ул.Красноармейская 96 (вход с улицы Красноармейской- отдельное крыльцо)
ДОСТАВКА ПО ТОМСКУ
Правила обмена и возврата товаров:
В соответствии с действующим законодательством РФ:
· Товар надлежащего качества покупатель имеет право вернуть/обменять в течение 14 календарных дней, в случае офлайн покупки в наших фирменных магазинах (офлайн) «Пузико» в г. Томск и в г. Новосибирск.
Возврат/обмен производиться в магазине, в котором непосредственно был приобретен товар. Обязательным условием для осуществления возврата/обмена является отсутствие следов носки, наличие товарного вида, этикетки, чека и банковской карты (при безналичном расчете).
· Возврат/обмен товара ненадлежащего качества (производственный брак) производится в течение 30 календарных дней при обращении покупателя с письменной претензией в адрес магазина «Пузико». Срок рассмотрения письменного обращения со стороны магазина составляет 10 рабочих дней.
В случае, если по результату рассмотрения претензии Продавцом принято положительное решение, Покупателю возвращается стоимость товара
В случае отказа в претензионных требованиях, Покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу.
· При покупке товара онлайн через сайты магазина «Пузико» или Instagram, возврат/обмен товара производится в течение 7 календарных дней с даты получения заказа Покупателем.
Покупатель несет ответственность за уплату прямых затрат (оплата услуг транспортной компании), возникших при возврате/обмене товара. Денежные средства за товар возвращаются Покупателю после получении товара Продавцом.
Товар должен поступить в адрес Покупателя непосредственно в товарном виде и при наличии этикетки, без следов носки.
· Возврату/обмену не подлежат: нижнее белье, бандажи(корсеты), колготки, ночные сорочки, подушки.